淘宝客服晋升体系是怎样的？聊天技巧有哪些？
新客服(试用)-初级客服-中级客服-高级客服-客服主管，客服人员如果想晋升，那平日里得遵守公司和部门的规章制度，并且认同公司的企业文化等。
淘宝客服聊天技巧
淘宝客服聊天技巧有哪些？客服话术大全
1.旺旺响应速度要快:(1)客服在线回复客户的时间尽量要短，不要超过30s。(2)客服在回答客户问题时，要详细说明，切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复，会让客户觉得客服态度不好。
淘宝客服售后处理流程是什么？附聊天技巧
处理完售后，拆件处理退回的售后件，登记在所有退回件，如果里面有小纸条回来的，及时处理完毕，换货的给换货，退货的都备注在旺旺上，登记邮费在表格上。
淘宝卖家不发货怎么投诉？在哪投诉？
首先，通过淘宝平台上的聊天工具与卖家沟通，询问订单状态并催促发货。有时候卖家可能面临一些特殊情况，导致无法正常发货。通过沟通，您可以了解更多信息，并试图解决问题。
天猫618预售怎么退？预售定金要求是什么？
如果卖家审核通过您的退款申请，退款金额将会原路返回至您的支付账户中。具体到账时间可能会有一定延迟，需根据银行或支付平台的规定而定。
淘宝特价版开店靠谱吗？商品质量怎么样？
尽管很多人在淘宝特价版上开店，但是还是有一些小伙伴质疑，在淘宝特价版开店靠不靠谱?那么接下来，我们就来给大家分析一下这个问题，好让大家清楚的了解。
淘宝三级类目放错后果，怎么办?
对于商家来说，正确设置类目是很重要的，一旦出错的话，可能会导致商品被降权或者处罚。如果出错了的话，可以重新上架商品，也可以在后台编辑修改类目。
如何查询天猫开店时长？怎么看开了多久？
天猫开店时长对于大家研究天猫店铺的经历也是有一些帮助的，所以，如果想通过侧面知晓这家店铺到底好不好，可以去看看时长，那如何查询天猫开店的时长?想知道的朋友们，就可以一起来了解下。
淘宝怎么查看同行宝贝类目？如何选择？
都说同行是最好的老师，在选择类目上面也同样适用。卖家可以利用一些第三方的工具，查询同行的宝贝类目。直接在百度搜索一下，可以看到很多这样的工具，当然也可以选择浏览器插件，直接可以显示商品的类目，比较方便。