淘宝客服售后处理流程是什么?附聊天技巧 处理完售后,拆件处理退回的售后件,登记在所有退回件,如果里面有小纸条回来的,及时处理完毕,换货的给换货,退货的都备注在旺旺上,登记邮费在表格上。 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 84 浏览
淘宝客服聊天技巧有哪些?客服话术大全 1.旺旺响应速度要快:(1)客服在线回复客户的时间尽量要短,不要超过30s。(2)客服在回答客户问题时,要详细说明,切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复,会让客户觉得客服态度不好。 淘宝运营 2024年07月01日 0 点赞 0 评论 77 浏览
淘宝客服晋升体系是怎样的?聊天技巧有哪些? 新客服(试用)-初级客服-中级客服-高级客服-客服主管,客服人员如果想晋升,那平日里得遵守公司和部门的规章制度,并且认同公司的企业文化等。 淘宝运营 2024年07月03日 0 点赞 0 评论 158 浏览
聚划算活动对卖家进入有一定的门槛要求吗? (4)店铺需承诺在活动下线后7天内(最好在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担;若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚。 淘宝运营 2024年06月21日 0 点赞 0 评论 110 浏览
淘宝小黑盒新品质量怎么样?会降价吗? 从标签名称上,小黑盒新品,就可以大概知道。如果想要打标,须要是新品。小黑盒新品标签的意思就是,商家全新研发的商品,或者是原来商品经过了改革,产品换代,并且是经过重新设计创新的。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 124 浏览
淘分销没有什么好货源咋办?怎么找货源? 首先不知道大家对于分销究竟有没有一个具体的概念呢,其实所谓的淘宝分销就是我们经常会提到的代理商,但是这个分销又有不同。 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 144 浏览
淘宝内容营销有哪些?渠道是什么? 其实在淘宝上,直播出现之后就给各位消费者们提供了一个相对专业的导购,这样能够实时的为各位买家们解决相关的疑惑点,并且达人、卖家和客服都能进行直播,这样就能够帮助各位商家们进行多方位引流了。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 164 浏览