淘宝客服聊天技巧有哪些?客服话术大全 1.旺旺响应速度要快:(1)客服在线回复客户的时间尽量要短,不要超过30s。(2)客服在回答客户问题时,要详细说明,切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复,会让客户觉得客服态度不好。 淘宝运营 2024年07月01日 0 点赞 0 评论 77 浏览
淘宝客服晋升体系是怎样的?聊天技巧有哪些? 新客服(试用)-初级客服-中级客服-高级客服-客服主管,客服人员如果想晋升,那平日里得遵守公司和部门的规章制度,并且认同公司的企业文化等。 淘宝运营 2024年07月03日 0 点赞 0 评论 158 浏览
淘宝客服售后处理流程是什么?附聊天技巧 处理完售后,拆件处理退回的售后件,登记在所有退回件,如果里面有小纸条回来的,及时处理完毕,换货的给换货,退货的都备注在旺旺上,登记邮费在表格上。 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 84 浏览
2022淘宝双11全球购招商规则 (1)淘宝跨店满减200元-30元(与天猫不互通)。部分类目不参与满减。(2)报名1次就默认2波都参加满减哦~ 淘宝运营 2024年06月16日 0 点赞 0 评论 153 浏览
淘宝618真的便宜吗?活动节奏是什么? 本年的618活动节奏分为6.1狂欢-品类日-冲刺狂欢三个阶段。不论是货品、玩法和利益点,都进行了迭代升级,给消费者更多理想生活选择面。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 98 浏览
淘宝开店做代理赚钱吗?代理如何选商家? 现在淘宝开店的人不少,很多人为了省钱也会选择去做代理,那实际上做代理到底赚不赚钱?很多小伙伴也想知道,所以,接下来,我们就来说下,关于淘宝开店代理的内容,想做代理的看过来。 淘宝运营 2024年05月02日 0 点赞 0 评论 156 浏览