淘宝客服下线还算回复率吗？如何提高？
客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的，最后一句话必须是客服回复,那怕是回复一个表情。
淘宝客服
淘宝客服外包怎么找店铺？合作技巧介绍
淘宝客服外包找店铺合作，最直接的方式就是拿到掌柜的联系账号，在旺旺或者微信上推广自己。当然这种方法是比较费时费力的，不适合大规模的操作。建议找一些商家集中的论坛或者社区，发布一些案例，吸引淘宝卖家前来洽谈合作。
淘宝客服怎么补打快递单？要注意什么？
而且这种方法也是非常容易引起纠纷和投诉的，一旦有了差评了，那就是百年基业毁于一旦啊。所以如果你没有其他平台，自己的店铺还是不要尝试的好。
淘宝客服对接注意事项，有何技巧？
与买家沟通可以说是淘宝客服每天最重要的一项工作了，而客服沟通好坏就在顾客是否下单中也起着很大作用，所以很多淘宝商家为了提高店铺转化率，都会想办法去提高淘宝客服的沟通技巧。
淘宝客服介入怎么撤销？步骤是什么？
淘宝客服介入在未申请客服介入之前，如双方就交易处理方案协商一致，您可以让买家在他申请退款维权或者是售后维权的页面上，点击“撤销维权”
淘宝客服中差评话术，怎么沟通远离中差评？
一旦出现了客户出现了中差评，那么你不妨主动联系客户并解决问题。首先了解客户时，先确认对方是否为本人，如果不是本人也无法解决问题。
淘宝客服沟通禁区有哪些？工作内容有哪些？
作为一个淘宝客服，对极限词必须做到了如指掌，如最、第一、最佳等。这些没有数据证明的，属于夸大宣传，一旦客服说出口就违反了广告法，违反后容易被客户举报、被平台处罚。所以淘宝客服在沟通时，一定切记千万不要说出极限词。
淘宝客服对异常关系怎么处理？有哪些方法？
1、子账号状态异常：离职/停用/冻结;2、所绑定的客服子账号非专属客服;3、所绑定的客服子账号不进分流;4、没有绑定专属客服子账号(极少量存在);5、关系绑定在店铺主账号下。
淘宝客服提高转化率窍门，有何技巧？
你要知道你的商品消费者咨询时最关注的到底是什么：不同的商品，消费者关注的焦点是不一样的(换句话来说，消费者担心的东西是不一样的)，消费者之所以不转化，就是怕承担风险。
淘宝客服话术快捷回复，如何自动回复？
议价对话：1：亲，您好，我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解，2：呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣。