淘宝客服怎么查看考核数据定位？有什么方法？
淘宝/天猫商家查看路径：千牛工作台-客服-接待数据，未使用新版千牛后台的天猫商家查看路径：天猫工作台(旧版)-客户服务-接待数据。
淘宝客服
淘宝客服打字慢会被辞退吗？怎么做？
首先，最基本的打字要快，回复买家问题要简洁、要举一返三，打字快的目的就是快速回答买家的问题，让买家觉得存在感，被接待，最重要的还是解决买家对产品的疑问，引导成交!
淘宝客服外包公司收费标准，有哪些客服类型？
客服外包行业的费用模式一般情况会有三种模式：第一，纯底薪模式;第二提取一定比例的销售提成后;第三就是底薪+销售提成。而第三种是比较常见的费用模式。
淘宝客服快捷短语自动联想功能如何设置？
打开千牛聊天窗口，在右上角【设置】-【系统设置】-【接待设置】-【接待】-【快捷短语】，勾选输入时自动联想快捷短语，在千牛聊天窗口打字时会自动联想推荐快捷短语。
淘宝客服兼职怎么找？有哪些渠道？
经过招聘网站：现在有很多不同类别的招聘网站，有一些是全国性的网站，还有一些是中央性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，能够经过一系列的招聘网站来查找这类工作特别是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。
淘宝客服催发货有用吗？怎么催货？
还是有一些效果的，如果真是商家忘记发货了，而且商品有货的情况下，商家也会积极配合发货的，如果一直被催还不发货肯定就会有消费者退货或者投诉的，商家也不会想要看到这种情况的。
淘宝客服催发货急用怎么办？有哪些话术？
这种情况相对比较容易处理，因为从原则上来说，我们并未有违约行为。碰到这种情况，我们应该耐心、礼貌地跟客户说明原因，请他们耐心等待。
