淘宝客服的平均响应时间过长怎么办？怎么提高？
首先要合理安排客服的人数：新老客服合理安排，老带新，避免新客服由于不熟练出现响应过长的情况;
淘宝客服
淘宝客服质检体系是什么？外包怎么做？
淘宝客服体系就是一种对淘宝客服管理的系统化制度，让淘宝客服们能够高效而又顺利的完成工作，可是这都离不开内部的流程顺畅;
怎么申请淘宝客服兼职？有什么要求？
在微博上找到淘宝云客服之家，作为淘宝云客服官方微博，里面有报名的公告链接，官方一旦开始招募兼职人员，就会在微博中发出消息，而且会在置顶的位置，所以只要点击报名的链接即可。
淘宝客服提成点都很低吗？怎么考核？
这个要看本地的工资水平然后推算的。业绩可以分基础和服务分加成。比如普通工资是5千，然后可以基础给个2千，当然各地区有浮动就按当地为准，剩下的就看看业绩。
淘宝怎么设置几个客服？介入有用吗？
首先我们打开浏览器，这里随便哪个版本，哪个类型的浏览器都可以，输入淘宝网的地址，打开淘宝网，然后输入我们自己的淘宝账号和密码。
淘宝申请客服介入一般能成功吗？商家拒绝退款怎么办？
淘宝小二介入成功率还是挺高的，当然具体还需要结合实际情况来进行分析，一般情况下，淘宝小二是会更加倾向于消费者这方的，因此消费者如果觉得自己有理，也可以申请淘宝小二介入。
淘宝客服应该具备的能力有哪些？需要什么条件？
一定的销售技能：淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些东西质量好之类的话术，促进顾客下单。
淘宝客服应聘简历怎么写？模块介绍
淘宝客服招聘信息一般有的公司会在招聘网上面发布，或者你可以通过亲戚好友询问看周边是否有人需要。另外如果招聘网上面的应聘到了，淘宝客服兼职要求你交费的不要去做。
做淘宝客服打字速度要多快？如何提高打字速度？
淘宝客服打字的速度最好是每分钟大于50个字，这样和多个客户沟通就不用担心自己的打字速度慢了，毕竟现在买家和客服聊天都是用的文字，用语音的是比较少的，所以做客服一定要锻炼自己的打字速度。