淘宝客服首次响应时间多少才合格？
首次响应时间指的是买家联系客服，客服人员第一次回复买家的平均时间，自动回复内不算，系统自动过滤掉。首次回复时间要与平均响应时间区分开店，平均响应时间指的是该客服对客户每次回复用时的平均值。
淘宝客服
淘宝客服怎么催客户下单？催下单技巧
耐心解答买家疑问：无论是淘宝活动还是店铺活动，咨询的买家量都会比平常要大，每个客服分配到的咨询买家也会比较多。
淘宝客服如何提高转化率？有何技巧？
很多客服因为不熟悉店铺产品，因而白白流失许多客源，客服日常的主要任务是：解答客人的疑虑和引导客人下单。
双11淘宝客服快捷语有哪些？客服如何过双11？
亲爱的，你好，欢迎光临XX店，全店打五折!目前咨询量较大，无法及时回复，敬请谅解。为了节省你的时间，请自助购物。你能在店铺里拍的东西有存货。我们将尽快为您安排送货。谢谢大家!
淘宝客服真的可以催物流吗？如何催客服发货？
半真半假，一般来说，如果快递在运输途中的话，这种情况，催不了，而且，催了也没啥用，毕竟，快递如果要5天才能到货的话，不可能你催一下就能2天或者3天就到的。
淘宝客服转化率低会怎样？如何提高？
通过赤兔名品里面的直观数据对客服每日询单流失明细进行分析，分析流失的原因，并了解询单流失里面哪些地方是可以通过客服个人做到位来提升转化率的。
淘宝客服怎么找？客服需要处理啥问题？
在电脑上操作的方法是你点申请售后后，进去下拉最下面，有个在线人工客服，可以联系他们如果这边没有，你就到淘宝首页，右上角，点联系客服，进去后点中间这个联系客服，再点中间这个，在线云客服，然后选第一个消费者服务中心就可以了。
淘宝店怎么改客服名字？如何做好淘宝客服？
在卖家中心里的店铺管理进入店铺装修，然后找到刻度中心模块，点击编辑符号，找到分流设置，然后就可以看到各个客服账号了，然后点击想要修改的客服账号，点击重命名后然后更换自己想要的名字就可以了。
淘宝客服需要做哪些工作？需要注意什么？
一、首先是回复时间；二、产品熟悉；三、买家情况分析；四、议价技巧；五、关联销售；六、支付环节；七、告别环节。
淘宝商家客服怎么转人工？买东西注意什么？
淘宝商家客服转人工的操作其实是比较简单的，只需要在聊天窗口中输入人工客服，智能客服就会将消息转给人工，然后消费者在聊天窗口中输入想要咨询的问题，就可以得到解答了。