淘宝客服常用语大全，有什么技巧？
及时发货，这一点很重要，为什么呢?因为这是每一个人心理都有一种期待值。若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货，将会让买家对此店铺的好印象大大降低。
淘宝客服
做淘宝客服需要什么条件？有哪些工作内容？
了解产品相关信息。对于淘宝客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，淘宝客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许就永远失去了这个客户。所以要对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
当淘宝客服一月多少钱？工作内容是什么？
初级的淘宝客服在沿海城市，也许只有3500起步，而且这份工作往往工时长，假期不稳定，但是熟练的淘宝客服，可以主动承担运营和推广的工作，那么月薪8000以上没问题的。
女生做淘宝客服怎么样？有什么要求？
淘宝客服尽管并不是一件挺累的事儿，可是针对女生而言，假如长期性做得话，的确非常容易产生颈椎酸痛等情况，因而诸位一定要培养优良的办公室座姿，另外一些淘宝客服还必须上夜班，假如接纳不上这一点也无法做。
淘宝客服响应速度影响有哪些？响应速度如何提升？
淘宝客服响应时间会影响店铺的权重排名，淘宝客服响应时间慢影响最直接的就是接起率，如果整体的接起速度慢，你的单位时间处理客户的数量就少，如果呼入量少问题不大，如果呼入量大就会造成呼损，从客户来说满意度会降低，投诉率会上升。
淘宝运营和客服的区别有哪些？哪个更有前途？
客服没有什么技术含量，但是对心态要求比较高，毕竟每天遇到的各种奇葩，假如不容易释怀，很有可能会精神分裂，而且岗位流通也比较大，好找工作，如果公司效率好，一个月5千到7千是很正常的事情。
淘宝外包客服靠谱吗？怎么规避风险？
售后客服外包可以在短期内获得较为专业的客服人员，那面对售后客服外包公司良莠不齐的市场，因此各位也需要认真去辨别。
淘宝客服业绩归属如何判定？响应速度如何提升？
落实下单归属给下单前最后服务的客服;落实付款归属给付款前最后服务的客服，全静默订单是否计入业绩中，客户下单和付款前都没有同客服交流的订单，即客户静默下单静默付款的订单;全静默订单默认在任何判定规则下都不计入客服销售业绩。
淘宝客服提高转化率窍门有哪些？怎么做？
不同的商品，消费者关注的焦点是不一样的(换句话来说，消费者担心的东西是不一样的)，消费者之所以不转化，就是怕承担风险，那么你就要把消费者的这种风险给降到最低。或者说，把本应由消费者承担的风险全部转移。
淘宝客服静默下单提成多少？催付技巧有哪些？
这取决于当地客户服务的平均工资水平。业绩可以分为基础佣金和服务佣金。比如一般的平均工资是5000，然后基本工资是2000，剩下的3000可以看业绩。店铺业绩的提高是提高金额的2%，每月提高金额的100000是2000的基础乘以服务得分。