淘宝客服

淘宝客服如何联系客户?有哪些话术?

很多小卖家都是一人店或者夫妻店,很多没有经过专业的客服训练。对于不善言辞的中小卖家,可以先第一时间旺旺联系客户。但是以为旺旺的性质,很多客户在购买之后便退出淘宝了。

淘宝客服一般多少钱一个月?淘宝客服怎么应聘?

​在如今的电商行业中,淘宝作为国内最大的网上购物平台,需要大量的客服人员来处理用户的咨询和售后服务。对于想要从事淘宝客服工作的人来说,薪资待遇是一个非常重要的问题。那么,淘宝客服一般多少钱一个月呢?

淘宝客服回答问题技巧,怎么做?

作为一个淘宝客服,必须很好地了解极限词,例如最大和第一个。最佳等。没有数据证明的极限词是夸大的宣传。 一旦客服说出口就违反了广告法,违规后,客户很容易举报并由平台对其进行惩罚。

淘宝客服转化率多少算正常?怎么提高竞争力?

付款人数÷访客数,就是转化率。百分之3到5是安全的,多刷单。不会一下把你封掉,顶多虚假交易,清除订单,这个转化率并非衡量客服的好坏标准,应该是指店铺的综合质量问题,比如店铺销量等等。与客服人员应该没多大关系。

淘宝客服不能说的字眼有哪些?有什么处罚?

使用非法限制词时,容易会被平台检测到,刚开始时可能被警告让及时更改产品的信息。但是如果不及时更换,平台会将产品下架,产品不会出现在买家页面上,从而使产品失去展示和销售的机会。

淘宝客服工资多少?提成怎么算?

基本工资:淘宝客服的基本工资根据不同地区和公司规模可能存在差异,通常在2000元至6000元之间。一些一线城市或者知名电商公司的客服工资普遍较高,而二线城市或者小型公司的客服工资相对较低。