淘宝客服转运营正常是要多久？客服职责是什么？
从淘宝客服转为运营助理或正式运营人员的时间并没有一个固定的标准。这主要取决于个人的学习能力、工作表现以及公司的需求和政策。
淘宝客服
淘宝客服工资怎么考核？工资多少？
售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据，在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求，由大家自行定一个标准，客服完成即可。
淘宝客服怎么提高回复速度？如何操作？
顾客来咨询我们 ，首次回复我们一定要及时的回复 ，自动回复前面的问题一定要看，并且及时准确的回复，这样能让顾客知道我们这个店铺有客服为他服务
淘宝机器人客服怎么设置？如何提升回复率？
步骤一：在千牛商家后台-客服-客服分流-高级设置中，点击选择「机器人配置」，选择具体要使用的机器人(或者选择不使用机器人)。
淘宝客服专用视频/图片空间如何操作？
为了便于淘宝客服在接待过程中快捷发送视频/图片(售前商品简介、售后安装操作等)，目前淘宝平台已支持在客服接待场景发送视频空间/图片的视频。
淘宝客服投诉在哪儿投诉？方法是什么？
首先电话投诉这个很简单，我们只需要去百度搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式，将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?
淘宝客服恶意拉黑可以举报吗？有什么处罚？
可以拨打消费者维权电话12315进行投诉，或者直接起诉进行维权。另外，我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助卖家更好的维护客户;与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。
淘宝云专项客服和在线客服的区别在哪？哪个好？
在线客服：在线客服是淘宝平台上的基本客服服务，通常由卖家或店铺自己提供。些客服人员通过在线聊天工具与买家进行实时交流，回答他们的问题、提供产品信息、解决问题等。在线客服通常会解决一般性的咨询和问题，并提供基本的售后服务。
淘宝客服首次响应时间多少才合格？
首次响应时间指的是买家联系客服，客服人员第一次回复买家的平均时间，自动回复内不算，系统自动过滤掉。首次回复时间要与平均响应时间区分开店，平均响应时间指的是该客服对客户每次回复用时的平均值。