淘宝客服一般几点上下班？岗位职责是什么？
一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的，早班是9:00-18:00，晚班是16：00-24：00，具体的淘宝客服工作时间要以店铺为主，大部分的店铺白天都是有客服在线的，如果联系客服时间太晚有可能就下班了，所以最好是在白天去联系淘宝店铺客服。
淘宝客服
淘宝客服兼职怎么找？有哪些渠道？
经过招聘网站：现在有很多不同类别的招聘网站，有一些是全国性的网站，还有一些是中央性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，能够经过一系列的招聘网站来查找这类工作特别是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。
淘宝客服怎么转另一个？客服基本职责是什么？
如果一个流量进店后，客服却没有在第一时间回复消费者的问题。就很容易导致流失，没有人愿意捧着手机去等待的，一旦消费者关闭了聊天窗口，再次回店的几率就比较小。
淘宝客服售前话术有哪些？常用语大全
其实对每一位淘宝客服人员来说，说话确实也需要讲究技巧，如果能够做好售前，那肯定也可以更好的提升转化，但是这就涉及到了售前话术了，我今天就给各位介绍一下。
淘宝客服聊天技巧有哪些？客服话术大全
1.旺旺响应速度要快:(1)客服在线回复客户的时间尽量要短，不要超过30s。(2)客服在回答客户问题时，要详细说明，切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复，会让客户觉得客服态度不好。
淘宝客服转化率低怎么办？是什么原因？
现在很多卖家做文案或做详情页面，会直接模仿大店或竞争对手的店，描述表达上99%倾向雷同。譬如卖童装的就只说“质量好”、卖玩具就只说“好玩”、卖保温杯就说“保温”，这个属于固定卖点，很难提起用户的吸引点或突发兴趣。
淘宝客服如何快速熟悉产品？需要掌握哪些技巧？
熟悉掌握店铺商品信息：对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。
淘宝客服每单多少提成？赚多少钱？
提成比例：淘宝客服每单能够获得的提成金额通常根据公司的规定和政策有所不同。一般来说，提成比例在订单金额的1%至5%之间。
淘宝客服在哪个界面？淘宝客服介入有用吗？
如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。卖家举证不足以评判的，会要求卖家继续举证，最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的，会判买家赢。
淘宝客服晚上上班吗？需要做什么？
其实几点上下班要根据每个店铺的客流量来看，如果客流量大的话，早上班晚下班是常有的事情，再比如遇上双11、双12大促的话，更是忙得不可开交。网购的人都是夜猫子。晚上卖家都在线。