天猫店客服回复率怎么看?回复率低有什么影响? 旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重) 淘宝运营 2024年06月22日 0 点赞 0 评论 52 浏览
天猫店客服回复率在哪里看?如何提高回复率? 旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重)。商家可以进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】中查看。 淘宝运营 2024年06月20日 0 点赞 0 评论 60 浏览
天猫店客服回复率怎么计算?怎么提高效率? 回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例,继续举例子,比如当日所有买家咨询,客服都回应了,那么旺旺回复率是100%。这里有些人肯定会问,面对广告事件,客服一般都选择不回复的情况,这会不会影响旺旺回复率的统计呢? 淘宝运营 2024年06月30日 0 点赞 0 评论 116 浏览
淘宝开店发货地不一样可以吗?会被查吗? 淘宝开店有时候商家未必是在所在地发货,所以,可能会出现发货地不一样的情况,那这种是可以的吗?面对大家提及到的这个问题,接下来,我们就来做个简单的介绍,如果你也是这类的商家,那正好可以来看下。 淘宝运营 2024年05月10日 0 点赞 0 评论 91 浏览
天猫双十二预售什么时候开始?有哪些活动? 双十二预售采用的是征集预售模式,卖家设置商品起订量目标,在11月25日0点到12月12日凌晨2点,买家必须全款支付预售的商品,双十二没有定金预付的活动,如果在双十二当天凌晨两点的目标达到,卖家必须在约定的发货时间内发货。反之,没有达到征集的目标,淘宝系统会自动退款给买家,订单会显示关闭。 淘宝运营 2024年07月01日 0 点赞 0 评论 45 浏览
支付宝收款风控一般多久解除?规则是什么? 支付宝被限制通常7天左右解封。支付宝自动解封时间是不一定的。被封的原因有很多,不同的原因导致被封的时间都是不一样的,有些是封几天,有些封几个月,甚至永久封禁。 淘宝运营 2024年06月29日 0 点赞 0 评论 41 浏览
2021淘宝有哪些购物节?具体详情介绍 一月:家装新年惠1月1日-1月8日;天猫年货节1月13-1月17日;天猫母婴进口大赏节1月11日-1月12日。二月:天猫过年不打烊2月1日-2月14日;天猫情人节2月12日-2月14日 淘宝运营 2024年07月02日 0 点赞 0 评论 50 浏览