天猫店客服回复率在哪里看?如何提高回复率? 旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重)。商家可以进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】中查看。 淘宝运营 2024年06月20日 0 点赞 0 评论 60 浏览
天猫店客服回复率怎么看?回复率低有什么影响? 旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重) 淘宝运营 2024年06月22日 0 点赞 0 评论 52 浏览
天猫店客服回复率怎么计算?怎么提高效率? 回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例,继续举例子,比如当日所有买家咨询,客服都回应了,那么旺旺回复率是100%。这里有些人肯定会问,面对广告事件,客服一般都选择不回复的情况,这会不会影响旺旺回复率的统计呢? 淘宝运营 2024年06月30日 0 点赞 0 评论 116 浏览
淘宝隔日达超过了怎么办?可以申请赔偿吗? 商家应履行隔日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。 淘宝运营 2024年06月15日 0 点赞 0 评论 108 浏览
淘宝有了订单号怎么查物流?国际版怎么查物流? 其实淘宝订单编号不能直接查物流,因为订单编号只能查看订单的信息,要查看物流信息,我们要先通过这个订单编号搜索到这个订单,找到对应的物流单号,才能找到这个包裹的物流信息。 淘宝运营 2024年07月04日 0 点赞 0 评论 56 浏览
618天猫预售商品规则,有什么要求? 同一款商品sku数量≤100个,不同sku可设置不同预售价格;同一款商品sku数量超过100个,只能设置一个预售价格。 淘宝运营 2024年06月26日 0 点赞 0 评论 630 浏览
淘宝发布时间技巧有哪些?怎么选择? 虽说淘宝有比较特定的流量高峰期,但实际上不同类目的宝贝的热销时间点是不同的。所以就要分析自己宝贝类目的热销时间,让宝贝在这个时间点上架,这样在7天后宝贝就能在热销时间点下架; 淘宝运营 2024年07月05日 0 点赞 0 评论 82 浏览
双12天猫超市有活动吗?策划需要注意哪些? 每天9点准时在淘宝首页进天猫超市搜索(0点/9点/12点/15点/18点/21点部分地区也都会有一些1分钱商品刷新)。将一分钱商品添加购物车后与其他商品一起结算即可。 淘宝运营 2024年07月03日 0 点赞 0 评论 116 浏览