天猫店客服回复率

天猫店客服回复率在哪里看?如何提高回复率?

旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重)。商家可以进入卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】中查看。

天猫店客服回复率怎么计算?怎么提高效率?

回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例,继续举例子,比如当日所有买家咨询,客服都回应了,那么旺旺回复率是100%。这里有些人肯定会问,面对广告事件,客服一般都选择不回复的情况,这会不会影响旺旺回复率的统计呢?

阿里拍卖订单为什么被吞了?阿里拍卖是什么?

近年来,越来越多的消费者选择在阿里拍卖上进行竞拍购物,然而不少用户反映自己的订单突然被吞了,让人百思不得其解。本文将围绕“阿里拍卖订单为什么被吞了”这一话题展开探讨,旨在帮助消费者更好地了解其中原因。

飞猪国庆出游拼单玩法有哪些?怎么操作?

国庆旅游开始升温,为服务消费者提前以更低成本预订国庆旅游产品,飞猪上线国庆拼单玩法,覆盖了北京、杭州、上海、南京等超30座城市的多家中高星酒店、近百款热门目的地的线路游产品。