京东客服客服

京东客服客服会话可以自动邀评吗?怎么使用?

截至目前,京东商家客户咨询后的服务评价来源主要包括客户主动评价、客服邀评、系统邀评三种;同时将评价卡片中,会话“已解决”“未解决”的选项调整为必填,以此作为咨询服务过程中客服解决能力的参考依据。

京东双十一手机降价吗?有什么优惠?

目前2021年京东双十一的具体活动规则暂时未公布,不过主要的活动方式还是差不多,比如满减津贴、百亿补贴、大额红包等,这些方式通常还能叠加,降价幅度会平时高不少。

京东商家使用企业微信会遇到哪些问题?

用商家主体的企业微信是无法加入这个京东零售平台生态部主体的内部微信群。请商家用个人微信扫运营分享的企业微信群二维码,或者用加入京东零售平台生态部主体的企业微信扫码入群。

京东入驻需要什么条件?怎么入驻?

入驻京东商城的商家提供的主体和相关的信息必须是真实的,这些信息主要包括店铺实际经营主体和代理运营公司等信息。京东—旦发现虚假资质或信息的,京东开放平台就不会再和作假的卖家合作并有权根据京东开放平台规则与卖家签署的相关协议之约定进行处理。