淘宝旺旺信息保留多久？如何查看？
现在淘宝旺旺已经升级为阿里旺旺工具了，会依据用户旺旺人气值，保持在线的聊天信息。如果在零级到五级的情况下，聊天记录储存的时间是七天。如果等级到了六级到十七级的情况下，聊天记录储存的時间为十五天。
淘宝旺旺
淘宝旺旺如何在线处理平台售后任务?
为了便利淘宝商家处理售后任务，平台任务工单将上线旺旺在线处理功能，在于消费者协商完毕后，您可以在旺旺聊天框右侧直接处理平台任务工单，避免因查看千牛后台不及时造成工单超时。
淘宝旺旺满意度如何评价？怎么提高？
打开聊天窗口，点“提醒评价”即可发送邀请。评价数据查询入口：进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。
淘宝旺旺没邮箱怎么弄？如何查看？
如您需要查看淘宝账号绑定的手机号码，您可以登录您的淘宝账号后，点击 【我的淘宝】—【设置】—【账户与安全】中查看。(手机端暂不支持查看绑定邮箱)。不过在使用阿里旺旺的各项行为时，均需遵守如下所列规则：
淘宝旺旺三分钟回复时间计算，有什么逻辑？
从客服收到、并确认信息后开始计算的。那么计算逻辑可以从以下这些内容去分析：1、阿里旺旺人工应答时间根据指标所在的主营类别中的综合排名计算单项得分，与阿里旺旺旺的回答率构成综合体验星评价咨询维度得分。
淘宝旺旺满意度是什么？旺旺满意度怎么提升？
淘宝旺旺满意度就是所有向卖家咨询过的买家，都可以对卖家的服务进行评价，不管是否有下单，不低于70%，平台会在淘宝、旺旺的聊天窗口自动弹出评价提示。
淘宝旺旺信息怎么看？消息能群发吗？
打开千牛工作台，输入商家的账号和密码登录，在点击千牛页面下边的喇叭按键，进入信息管理的页面。在信息管理的页面，可以看到最近有联系的用户。在列表中找到目标用户，打开旺旺对话框，再点一下【聊天记录】。
淘宝旺旺回复率怎么算？回复率下滑如何提高？
阿里旺旺回复率，就是在最近30天里边的旺旺在每个自然日里边的有效回复人次，而这个回应的人数，包括店小蜜接待的人数和人工主动回复的人数。
淘宝旺旺满意度可以修改吗？满意度考核是啥？
一般情况下这个满意度评价是不能修改的，如果大家想要进满意度评价，可以点击“服务评价”选项，然后选择满意程度就行了。
