抖音以换代修

抖音以换代修服务规范是什么?详细介绍

为规范平台内商家的经营行为,维护平台(域名为jinritemai.com)内消费者利益,依据电子商务法等相关法律法规的规定、《用户服务协议》、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《售后争议处理总则》,特制定本规范,旨在共同营造良好的交易环境。

抖音以换代修服务常见问题解答

抖音推出的“以换代修”服务是指消费者在平台购买带有“以换代修”标识的商品后,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),同时符合服务履行标准的,则商家承诺向消费者提供一次免费更换全新商品的服务。其中,商品主体与配件的区分以商品说明书为准。

抖音以换代修服务规范

为规范平台内商家的经营行为,维护抖音平台内消费者利益,依据电子商务法等相关法律法规的规定、《用户服务协议》、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《售后争议处理总则》,特制定本规范,旨在共同营造良好的交易环境。

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