抖音飞鸽客服怎么备注?怎么星标消费者? 功能路径飞鸽工作台右侧,用户信息下方增加了用户描述模块,点击下图所示红色区域,即可完成对消费者的备注或者文字描述。 抖音电商 2024年07月04日 0 点赞 0 评论 42 浏览
抖音飞鸽客服邀评功能下线通知 客服评价作为消费者接受客服服务后的反馈窗口,目前支持店铺自助设置是否开启邀评和客服主动邀评,会造成部分店铺不开启自动邀评功能,部分客服只邀请服务满意的会话进行评价,满意率水平参差不齐。 抖音电商 2024年06月26日 0 点赞 0 评论 38 浏览
抖音飞鸽客服排名功能是什么?怎么使用? 在一线客服接待的聊天窗口上方,新增今日接待人数、3分钟回复率(会话)、满意率、今日接待会话量四个指标的排名情况,其中【店1】代表客服在该指标,目前排名店铺第一名。 抖音电商 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 133 浏览
抖音飞鸽客服在线日志是什么?怎么使用? 在线客服日志,是供客服主管查看客服在线/离线/小休状态、状态持续时长的工具,提供全店和客服组的在线时长概览、单个客服在线明细。 抖音电商 2024年06月16日 0 点赞 0 评论 131 浏览
抖音飞鸽客服导购模块7月新功能上新指南 在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗,客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨询并发现达人带货问题。 抖音电商 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 77 浏览
抖音直播没有声音怎么回事?怎么设置? 如果在抖音直播中没有声音,可能有以下几个原因和解决方法:1、未开启麦克风权限:在进行抖音直播前,需要打开麦克风权限,否则无法录制声音。 抖音电商 2024年06月21日 0 点赞 0 评论 54 浏览
抖音电商对笔记本电脑类目开展专项治理公告 抖音电商日前公告称,平台近期收到消费者投诉,部分商家直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题,对应行为侵害了消费者权益,给平台生态带来了负面影响。 抖音电商 2024年07月05日 0 点赞 0 评论 71 浏览
抖音老号好还是新号好?抖音怎么养号? 现在利用抖音短视频平台达到引流推广目的的商家,可以说是越来越多了,如果想要使用抖音软件的话,都是需要去注册抖音账号的,有很多的抖音用户想知道到底是抖音老号好一点还是新注册的账号好呢? 抖音电商 2024年05月12日 0 点赞 0 评论 86 浏览
快手小店违规售卖古董的专项治理公告 因最近发现快手平台上的部分商户/带货达人在电商直播/电商短视频的推广营销过程中存在【违规售卖古董】的行为,为维护用户和平台的合法权益,营造良好的交易环境。 抖音电商 2024年06月27日 0 点赞 0 评论 72 浏览
携号转网批量查询接口有什么作用?携号转网可以转几次? 携号转网批量查询接口的主要作用之一是提高查询效率。通过接口的方式,运营商或开发者可以同时查询大量用户的携号转网状态,避免了逐一查询的繁琐过程,大幅度提升了查询效率。 抖音电商 2024年01月17日 0 点赞 0 评论 50 浏览