抖音飞鸽客服导购模块7月新功能上新指南 在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗,客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨询并发现达人带货问题。 抖音电商 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 77 浏览
抖音飞鸽客服怎么备注?怎么星标消费者? 功能路径飞鸽工作台右侧,用户信息下方增加了用户描述模块,点击下图所示红色区域,即可完成对消费者的备注或者文字描述。 抖音电商 2024年07月04日 0 点赞 0 评论 42 浏览
抖音飞鸽客服邀评功能下线通知 客服评价作为消费者接受客服服务后的反馈窗口,目前支持店铺自助设置是否开启邀评和客服主动邀评,会造成部分店铺不开启自动邀评功能,部分客服只邀请服务满意的会话进行评价,满意率水平参差不齐。 抖音电商 2024年06月26日 0 点赞 0 评论 38 浏览
抖音飞鸽客服排名功能是什么?怎么使用? 在一线客服接待的聊天窗口上方,新增今日接待人数、3分钟回复率(会话)、满意率、今日接待会话量四个指标的排名情况,其中【店1】代表客服在该指标,目前排名店铺第一名。 抖音电商 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 133 浏览
抖音飞鸽客服在线日志是什么?怎么使用? 在线客服日志,是供客服主管查看客服在线/离线/小休状态、状态持续时长的工具,提供全店和客服组的在线时长概览、单个客服在线明细。 抖音电商 2024年06月16日 0 点赞 0 评论 131 浏览
淘宝直播多长时间最佳?有规定吗? 互联网直播就是传统电视客服的升级,现在很多都是机器人在做售前客服,商家直播提升售前服务的需求将被重视,直播时长为八到十六个小时,目前排名靠前商家基本都是按这个时间在操作 抖音电商 2024年06月15日 0 点赞 0 评论 107 浏览
抖音官方为什么限制我抢红包?怎么办? 在抖音平台上,抢红包和福袋等活动为用户带来了许多乐趣。然而,一些用户在参与这些活动时发现自己的行为受到了限制,这让他们感到困惑,想知道抖音官方为什么限制我抢红包? 抖音电商 2024年04月24日 0 点赞 0 评论 96 浏览
快手电商品牌驾驶舱产品是什么?有什么功能? 快手电商6日发布全新电商产品“品牌驾驶舱”。快手电商数据产品相关负责人介绍到,品牌驾驶舱是一款快手电商为品牌商家定制的数据产品,一期由雅鹿和快手电商及快手商业化团队通力共创,以雅鹿经营场景为模板进行构建。 抖音电商 2024年07月03日 0 点赞 0 评论 109 浏览
抖音评论点赞为什么点不上?抖音如何获得更多赞? 我们要想获得更多的流量以及粉丝,使用抖音推广是很好的方法,毕竟抖音是超级流量平台,只要我们好好运营就会获得流量,可是我们在抖音评论点赞的时候发现老是点不上,这是什么原因?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 抖音电商 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 117 浏览
抖店清退了保证金怎么退?退了多久到账? 材料审核无误后,平台会进行退款操作。商家需要耐心等待,同时保持与平台的沟通,以便及时了解退款进度。 抖音电商 2024年06月09日 0 点赞 0 评论 221 浏览
抖音创作者广告怎么开通?需要准备什么? 抖音虽然准备的资料不是很多,但是其中会涉及到很多雷区,如开户的经营范围与营业执照的内容是否相符,如果填写不正确,则来回修改的时间较长,导致开通的时间也会长。 抖音电商 2024年05月05日 0 点赞 0 评论 132 浏览