抖音飞鸽客服

抖音飞鸽客服邀评功能下线通知

客服评价作为消费者接受客服服务后的反馈窗口,目前支持店铺自助设置是否开启邀评和客服主动邀评,会造成部分店铺不开启自动邀评功能,部分客服只邀请服务满意的会话进行评价,满意率水平参差不齐。

抖音飞鸽客服导购模块7月新功能上新指南

在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗,客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨询并发现达人带货问题。