淘宝用户们如果想要在淘宝平台购物,一定要注册淘宝账号才行,我们的淘宝账号都是和自己手机账号绑定的,如果账号被盗了的话,作为淘宝用户应该如何去申诉呢?下面进行介绍。
淘宝账号被盗怎么申诉?
淘宝账号被盗在网上是申诉不了的,需要打电话联系买家客服中心,告知淘宝账号的相关信息,证明是被盗了。然后让淘宝协助你找回账号。
如果是你身份证和手机号绑定的,则找回几率很大。如果被别人绑定了,则希望渺茫。
账号被盗了怎么办?
速度一定要快。赶紧联系淘宝客服。这个很必要,用最快的时间阻止对方对你的店铺进行改动,抹黑,改换商品等等。当然你是卖家,一般官方知道你的信息更多,所以你的会马上处理好的。
注意了:再一次重新设置密码时,一定不要和上一次的密码相同或相似,毕竟“不怕一万,只怕万一”嘛!在设置密码时,请不要使用简单易记的,对您易记的密码也许对于盗用者也是很好破译的。
建议账户绑定手机。账户上面不要留太多关于自己隐私的东西。
回忆淘宝号被盗的前一段时间里,你自己是否打开过某些网页,下载过某些东西。这些东西你也可以告诉给官方的,这样官方也会把这些消息公布,防止更多的人的淘宝号被盗。
如何让支付宝账户更安全?
对于买家:请买家一定要在自己收到货且没有异议后去点击确认收到货,如您在未收到货或者收到的货物与卖家的描述不符的情况下,就先点击确认收到货,您将因此承担不必要的损失。您在付款后请经常查看支付宝提示的“完成本次交易”的剩余时间,如果您长时间没有收到货物,请及时向支付宝提出退款申请;在您提出退款申请后,该申请将在您收到货物或者争议解决后撤销。
对于卖家:请卖家一定要在确认买家付款以后,再发货。如买家还没有付款的情况下,您就先发货了,没有按照支付宝流程操作,造成的损失由您本人承担。
各位淘宝用户们,如果你发现自己的淘宝账号被盗了,那么赶紧联系淘宝客,以免因为淘宝账号被盗对你的个人信用造成影响。毕竟现在这个时代,诚信都是非常重要的。
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