在淘宝上开店的一些商家应该有被恶意订单,黄牛党,羊毛党等的伤害过,其实淘宝是有一款工具是可以帮助商家来抵御这些情况的,那就是淘宝八卦盾了。它可以拦截黄牛订单的,那么八卦盾在淘宝哪里看?如何开通权限?下面来一起了解一下吧。
商家们可以进入到八卦盾的服务的主页:https://ss.taobao.com/,然后在首页就能够看得到报名入口。当然在这个页面也会有八卦盾这款工具详细的说明,如果在开通的过程中有什么不懂的,也可以直接去联系客服。
其实八卦盾的开通是免费的。八卦盾就是阿里平台为了帮助商家在经营的过程中,对恶拍、淘宝恶意退款、敲诈等的行为来进行预防和防控平台。对黄牛风险、恶意的订单风险,也进行了防控的服务、包括订单拦截、订单预警、风险上报等的服务。
通过上面详细的介绍了该服务的功能,淘宝卖家们肯定也都蠢蠢欲动了,那么究竟如何开通八卦盾呢?
商家进入该服务主页(https://ss.taobao.com/),在首页上找到报名的入口,该页面上也有八卦盾产品详细介绍。如果开通的过程中遇到了问题,可以直接联系旺旺号就可以了。
另外,还有个条件就是商家的“淘信用”分值了,只有淘信用分值高的卖家才可以开通权限的。至于淘信用分值多少,无线端用户也可以在千牛客户端中的体检中心—我的保障中查看,而pc端的用户在卖家中心的体检中心查看。
使用该服务后,可大大的减少恶意行为对店铺的影响。如果发现了异常指标的,它可以及时检测并剔除恶意的订单。一旦被认定为是恶意订单的,就会根据风险的严重程度,来对账号进行警告、限购,情况更严重的还将会冻结账号。
权限开通后,商家需要怎么做?
1.对于预警提示的订单,需要商家自己去确认一下是否存在风险,如果不是的话,就点击核实确认正常即可了;如果确认有风险的话,就按照步骤上传凭证,让小二审核即可。
2.如果发现了有异常的行为的,通过恶意订单上报入口,提交即可了。
当恶意订单提交后,就需要一个工作日的审核时间了,节假日还可能会延迟。
以上就是关于八卦盾服务的详细介绍了,大家是可以直接访问上面的链接,进入到服务首页来开通权限的,不过对于哪些是恶意行为的,淘宝卖家们也需要了解的。
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