在淘宝店铺中拍下宝贝后如果不付款的话就是未支付的订单,在待支付的订单中就可以找到这个订单并进行支付,不过如果长时间不支付的话就会自动取消,有些恶意买家拍下订单并付款了怎么办呢?

首先分析淘宝恶意买家拍下订单分不同情况采取不同方法措施。

淘宝买家恶意拍下订单情况分为两种:

一、淘宝买家恶意拍下订单未付款:针对这个情况会出现产品给拍下架,那需要商家重新上架产品,设置付款减库存即可。千万千万记住一 定不要关闭买家的订单。3天后淘宝就会自动关闭订单的了。

二、淘宝买家恶意拍下订单已付款:针对这样的情况需要商家不要慌乱。自乱阵脚就麻烦了。按照一下几个步骤操作就可以了。

1、马上联系淘宝客服,目的是要记录此订单,让淘宝做记录,以便日后上传淘宝的证明。

2、联系顾客,他会躲着你的,大订单不联系商家,随便想想谁购买大额订单不给商家联系?还故意躲着商家?旺旺联系买家做的目的也是留下证据,证明顾客不联系我,而不是我不联系买家。

如果买家回复,就明确告诉发货的流程和退换货的流程,告诉骗子让他明白你对淘宝规则很熟悉,不会被他忽悠破财消灾(大多的骗子就是利用商城72小时未发货为理由,申请“缺货”“未按照约定时间发货”等2中理由来骗取钱财),只要在72小时内商家完成发货事项后,骗子基本上都会申请退货走人了。

3、发货过程,全程用相机拍照证明你所发的货没有任何问题。在数量、产品质量等问题上没有任何问题。因为是要的大额订单数量肯定多。所以重量上一定要正确,此步骤务必要拍照。要不后续会对商家非常不利。

4、快递员来取货前再次联系买家,明确告诉发货的快递公司,到货的正常时间,不能拆包验货等情况。此时的目的也是日后做证明需要的(此时大部分骗子都开始申请退款走人,此时商家一定要看清楚骗子申请退款的理由)。

5、点击发货:此步骤一定要在48小时之前进行,最好是24小时之前,以便给商家留有更多的空间。淘宝要求商城是72小时发货 时间,只要在72小时之前有正确的快递单号录入信息,此后骗子就不要想拿到钱了,最后让骗子血本无归。

如果买家已经拍下了商品且付款的话是没有办法取消订单的,这个时候作为卖家只能发货,不过在他们要求退款的时候可以拒绝,即使他们申请淘宝小二的介入也没有关系,因为你可以把相关的证据准备好。

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