淘宝平台对于商家存在违规行为的处罚,最严重的是封店。封店的意思就是指店铺账号被禁用了,你无法登录,无法再使用。那怎么办?
重新申请开店
一、淘宝店封店后有什么后果?
1、遇上永久性封店处罚,店铺不能再用,卖家也不能用个人身份证再次申请开店,但对个人身份证没有任何影响,依然可以用身份证进行贷款、申请信用卡等等。
2、无法解冻店铺保证金。
二、封店的原因:
1、信誉炒作。通过淘宝补单、刷砖等行为提升店铺的虚假销售量和信誉。
2、淘宝累计被扣48分会被封店。
3、欺诈客户。骗取客户钱财,没有给客户发货或发货商品与实际商品不符。遭到客户投诉,淘宝核实情况下,将会被封店。
4、违反出售禁品处罚。国家严禁的销售产品一律不可以再淘宝上售卖,一旦违反立即查封。
5、严重侵犯别人的知识产权。盗版、假货、套用他人商标等商品,未经他人授权盗用,那就属于严重违规,势必淘宝封店。
6、恶意竞争。故意抹黑他人店铺、盗用他人店铺图片等恶性行为一经查出,淘宝封店。
三、被永久封店还有救吗?
被永久封店是没有办法去恢复店铺的,淘宝平台会把你的店铺所有的数据进行删除操作,淘宝的客服除了能够回答你的问题并没有任何的操作权限,你给淘宝客服打多少次电话也是没有用的。
唯一的希望就是你可以找到证据来证明你的店铺主账号是被别人盗用了,然后盗用你账号的人发布了违规的宝贝,而这一切你完全不知情。找到这样的证据你可以拿着证据去找淘宝进行申诉,申诉成功就可以继续开店,但是以前的宝贝数据和信誉应该都没有了。
总的来说,淘宝封店只能重新开一家淘宝店了。而且你还不能用封店的身份证去申请开店,得用一张新的。