淘宝平台背后是一个巨大的体系，所以就算是已经开店运营很多年的卖家朋友，也不能完全说掌握了所有淘宝平台的功能和服务，有的时候也会遇到一些问题，比如说额度为什么会降低?
什么情况下会对保证金额度做降低?
(一)由于上个自然月成交订单商品对应的类目额度较低，因此基础额度会在次月6号进行调整，此时可能会有保证金额度降低。
(二)若之前发生违规风险行为，后续风险消除，此时卖家的保证金额度也会降低。
(三)若符合保证金退回条件，则保证金额度将降低至0.
什么情况下会对保证金额度做提升?
(一)由于上个自然月成交订单商品对应的类目额度较高，因此基础额度会在次月6号进行调整，此时可能会有保证金额度提升。
(二)若发生违规风险行为，淘宝网将视情节严重程度对卖家保证金额度进行提升，即增加违规风险额度，此时卖家的保证金额度也会提升。
为什么不能购买保险?
保证金相关的保险是用于保障卖家按照规则如约履行消费者保障服务承诺的一种综合性保证保险。保险公司会根据卖家店铺营状态综合评估是否可以投保，非所有卖家都可购买。
卖家符合以下所有条件的，保证金额度将调整为0且保证金将自动退回至可提现余额，卖家登录保证金管理页面操作提现后，保证金即可退回至卖家绑定的支付宝账户。
(一) 没有进行中的交易记录;
(二) 没有进行中的退款记录;
(三) 没有进行中的投诉记录;
(四) 没有交易成功后30天内的订单;
(五) 近730天内没有进行中的赔付单;
(六) 没有正在处理中的欠费记录;
(七) 没有进行中的其他额度规则记录;
(八) 没有未完结的因违反淘宝网相关规则所导致的限制解冻记录。
我不想开店了，保证金怎么办?
对于不想经营淘宝店的店主而言，1000-3000元左右的保证金是可以在店主退店后取出的。当然，如果店主是购买了30元保证金项目，在购买条款的最后，是注明了退店后，不退还30元的。这两点请各位店主注意和分辨。
淘宝保证金相当于平台给店主的一种约束，既是对平台信誉的保障，也是对店主所经营产品的一种管控。当店主缴纳完保证金后，就可以在后台正常进行产品的上传了。
