消费者喜欢在淘宝平台购物。一方面是因为产品种类齐全;另一方面,购买的商品可以通过物流快递在短时间内送达买家手中。然而,有时商家无法在72小时内发货,需要等待45天才能发货。那么,淘宝门店45天内发货有陷阱吗?
一.淘宝门店有没有45天内发货的陷阱?
淘宝的一些预售项目可能要到45天后才能交付。比如对于一些汉服商家来说,发货时间甚至可能更长。但是有些小店,卖一些虚拟商品或者小物品,需要在45分钟内发货,所以可能是陷阱。在这种情况下,我们应该特别小心。
二.淘宝未送达规则介绍
1.如果卖方逾期交货,需要向买方支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外,出卖人在24小时内向同一买受人支付的违约金之和至少在5元以内,最多在100元以内。
2.出卖人承诺的礼物逾期未交付的,买受人还应当按照上述赔偿规则支付违约金。如果礼品在店内单独销售,则按照礼品销售环节注明的售价计算违约金。如果店内礼品没有销售环节或明确价格,违约金由淘宝客服参照市场价计算。
3.买方投诉成立后,除向买方支付违约金外,卖方还需向淘宝网支付同等金额的违约金。也就是说,一旦买方的投诉成立,卖方就要支付双倍的违约金,一个是买方的,一个是淘宝的,所以建议在买方的投诉成立之前,应该主动支付赔偿金,这样只需要单笔罚款。淘宝平台对商家发货的及时性有严格的规定。购物前最好找店铺客服确认发货速度,这样才能保证尽快收到货。