闲鱼平台的交易大多发生在个人用户之间,如果交易之前沟通不到位,就有可能出现各种问题。其中比较麻烦的就是遇到被调货的情况,会让用户白白遭受损失,所以要想办法避免这样的问题发生,一般怕被调货可以留什么证据呢?
闲鱼怕被调货留什么证据?
1、对于卖家用户来说,最好事前做好发货的录像视频,在快递公司收件的时候拍摄好,并保留好物品发货前图片,沟通时候发实物图给买家用户,做完整事前工作;
2、对于买家来说,害怕被调货的方法就是当着快递员的面拆包验货,并且保留好开箱的视频,这样货物有问题的时候,开箱视频和快递员都是最好的维权证据,避免自己遭受损失。
闲鱼被调包怎么办?
处理方法就是拿上上面准备好的证据记录,然后找闲鱼客户处理。闲鱼客服会根据买卖双方提供的资料,判断出是哪方面的问题。但维权成功的前提是拥有足够的证据,比如说发货视频、快递员证明、开箱视频等等。
遇到快递被掉包是非常恶劣的问题,建议在闲鱼买东西的时候要注意以下几点:
1、购买前必须要看一下对方的信用记录。卖家如果信誉良好,评价高,那么调货的可能性就大大降低了。此外也要仔细观察卖家的交易记录,看看他是否常年在闲鱼上卖东西,是否有违法违规的记录。
2、要妥善保存好购物信息,包括商品照片、交易记录、聊天记录等。在购买确认前,一定要与卖家进行沟通,核实商品信息,确认商品状况是否符合自己的需求。在这个过程中可以截屏,留下聊天记录等证据。
闲鱼交易害怕被掉包就得在发货、收货的时候小心谨慎一点,尤其是贵重商品,一定要做好证据留存工作,后续维权的时候,会更加顺利一点。
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