为了更好的服务淘宝消费者,平台就推出了订单物流更新地图,这样就能够让买家通过地图清楚的看到商品到哪了,以及预计送达时间。那么淘宝地图从哪里找?一直不更新怎么回事?
淘宝地图从哪里找?
打开淘宝软件,我的淘宝里面待收货,选择需要查看物流信息的物品,查看物流,就可以看到物流地图。
其实还是很好找的,这也给消费者传递的一种物流直观感受,这么做才能让大家对快递的动态了解的更清晰,让消费者心生喜悦,从快递发出到收货,有一种期待感,淘宝真的太懂这种等待收货的心态了。
如果想要看的更加详细,可以将快递文字信息下滑,这样地图就会放大,你也能够更清晰的看到物流显示的具体地方,当然这个地图只能展示物品到了某个站点的大概位置,实际还是要和物流方面核对。
一直不更新怎么回事?
如果地图上面的位置信息一直不更新,说明物流就没有更新,可能是以下几种原因:
1、有可能商家在淘宝上提交了物流信息,但是并没有安排物流公司送货或者商家填写物流的信息有错,物流公司收到物件还没有及时扫描等等,导致没有物流信息更新;
2、有可能是这个时间段刚好处于快递运送的高峰期,快递的数量过多,物流信息上传会受到影响;
3、有可能物品派件的过程丢失了,一般超过一周物流还没有更新的很可能就是丢件了,需要联系平台的客服,协助处理;
4、有可能是物流地址与联系方式不正确,或者被他人代签后但没有及时上传收件人的信息等,导致货物已到达目的地,但是派件员几天没有送货上门或者未联系收件人。
5、有可能是物流的目的地比较偏远,中间派送的时间会长一些,所以物流分发信息长时间不会更新。
6、还有可能是因为个别天气,疫情等情况导致的,造成物流长时间静止。
如果订单快要自动确认收货了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,然后联系商家进行询问,商家会告诉我们订单物流实际情况。
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