对淘宝卖家来说,肯定也需要想办法去了解一下淘宝商品侵权到底还能不能在卖呢?另外也要去了解一下淘宝商品侵权到底会有什么后果呢?
一、淘宝商品被投诉外观侵权的,只要专利权利人未授权,就不可以重新发布。
当淘宝商品被投诉了外观侵权,被平台删除了商品链接之后,有些卖家可能会存在侥幸心理,想将商品重新发布上架。
可事实上,若是卖家未先去获得专利权利人授权,就再次重新发布商品,那么淘宝平台还是会强制下架商品链接。因为淘宝若是不强制下架删除,就需要承担相应法律责任。
二、淘宝商品被投诉外观侵权,卖家想要重新发布,可先获取授权再发布。
如果说卖家依然想要发布该商品,那么就应该先与专利权利人取得联系。跟对方说明情况,请求对方给予授权,并且支付对方相关的授权费用。
只要权利人同时授权给卖家,卖家就可以重新发布商品,就不怕遇到被投诉外观侵权的问题。
但如果权利人不肯授权于卖家,卖家想要重新发布商品,只能是修改商品图片等方式,确保不会再次侵犯他人著作权后,再重新上架发布商品。
最后还是建议卖家在发布商品之前,先获取相关授权,才能够成功避免被投诉的风险。
三、淘宝商品被投诉外观侵权,卖家可通过协商的方式来请求对方撤销投诉。
淘宝商品被投诉外观侵权,卖家也可以淘宝平台删除商品链接之前,主动下架商品链接,再与投诉方取得联系协商。
在与投诉方协商时,卖家需诚恳向投诉方承认侵权,并已及时停止侵权行为的事实,然后耐心听取投诉方诉求,对方若要求赔偿,卖家也应当给予对方相应赔偿,然后双方再签订和解协议,并让投诉方主动撤销投诉。
当投诉方撤销了投诉后,卖家还可以进一步跟投诉方获取授权,然后再重新上架商品。
会有什么后果?
一、警告处罚:假如你首次并非故意或轻微违规且造成影响较小时,淘宝公司一般会给与公示警告处罚,目的是希望卖家自检自省,自行删除侵权商品及信息。
二、商标侵权扣分处罚当你受到淘宝公司警告处罚后,再次出现出售假冒、盗版商品、或是为出售假冒、盗版商品提供便利条件等淘宝商品侵权投诉,淘宝网除了会删除你出售中或线上仓库中的宝贝外,还会每次侵权投诉扣2分;
当你违规侵权达3次及以上,或你利用阿里妈妈推广平台出售假冒商品的,每次扣24分;情节特别严重的:每次扣48分并查封店铺。
淘宝公司除了制定了详细的扣分处罚规则,也对扣分达到一定条件的给与清零。
1、一年扣分在24分以内,扣分会在当年12月31日23时59分59秒清零。
2、当你第一年扣分达到24分及以上,扣分将累计到下一年,两年累计未满48分的,扣分将在在第二年12月31日23时59分59秒清零。
3、扣分达48分及以上的,查封账户。三、淘宝公司对待商标侵权投诉的“三振出局”制:1、“一振”:即你店铺每商标侵权违规一次记为一振,三天内同类商品违规算一振。假如你的店铺一年仅出现一振,振次会在当年12月31日23时59分59秒清零。
2、“二振”:即你一年出现两次违规记为“二振”,此时淘宝公司会要求你在72小时内缴存风险保证金6000元、并冻结该资金。
如不按要求缴纳,你将无法发布新商品,无法编辑发布成功的商品,包括出售中或线上仓库中的商品;
会减少你发布商品的数量甚至你的店铺被屏蔽;若你缴纳保证金后未再次违规,振次会在当年12月31日23时59分59秒清零且被冻结的资金也可提现;若你店铺达到“三振”条件,淘宝公司会查封你的账户并罚扣保证金,作为违约金。
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