阿里

阿里再降商家店铺运营门槛

有数据显示,目前中国客服人员规模已超过1000万人,如何高效地管理客服组织体系、提高人工客服的服务能力成为不少企业面临的重要课题。

迈入2022年前,阿里求改变!

阿里生态全球消费者12.4亿,单季增长6200万,其中中国消费者9.53亿(淘宝天猫的电商用户,也包括优酷等非电商用户),围绕内需、全球化和云计算三大战略持续投入。

阿里业务总裁和HRG引咎辞职

这份内部公告中,阿里还提到,接下来将继续在三个方面反思和行动:开展对于包括性骚扰在内的员工权益保护的培训和调查,开通专门举报通道。

阿里宣布推出百分百计划,提供上门包邮退等

其中,“百亿补贴”频道为消费者提供了“上门包邮退”、“ 晚发补偿”及“正品保障”三大权益,而“天天特卖”频道则为消费者提供“发货从48小时缩短至24小时”、“买贵必赔”两大权益。

阿里“三淘”并进 淘宝发展更加迅速

就在前不久,阿里宣布“多元化治理”升级,再次对组织架构进行调整,其中,戴珊将代表集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等一级组织,共同形成“中国数字商业板块”。

阿里“特区”攻坚农产品

刚需便宜的水果蔬菜,能快速汇拢流量,这是已经被验证过的路径,淘特要想从下沉市场突围的关键,集中体现在供给端和用户端。