淘宝金牌客服怎么考

淘宝金牌客服怎么考?怎么才能做好金牌客服?

快速回复客户,根据客户的问题,自然轻松的回复,让买家觉得像是和一个真人对话一样,首次回复顾客的时间最好控制在6秒内,这个6秒被称为“黄金6秒”,为什么说是黄金6秒呢,在移动端时代,消费者基本都是利用碎片化时间再购物,如果一个流量进店后,客服却没有在第一时间回复消费者的问题,就很容易导致流失,

天猫超市活动火爆名额陆续开放怎么破除?

对于卖家朋友来说,在活动期间,很多商家店铺都会想要通过活动来达到推广引流的目的,所以一般会在活动报名开放期间,因为时间名额有限,所以平台会用活动火爆名额陆续开放的字眼来预热,也是平台鼓励淘宝店铺多多参加活动。