淘宝延迟发货怎么办

淘宝违背承诺怎么赔?延迟发货怎么办?

一般情况下卖家主动与消费者协商处理投诉的,就会取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。

村淘发货后退款还扣服务费吗?规则是什么?

村淘订单退款成功后,村淘收取的服务费是会退回的,当订单退款成功后即时退回。卖家登录卖家淘宝账户,选中右上方的”千牛卖家中心“,在千牛卖家中心的左侧,选中店铺管理的“账房”,进入账房后,选中“收支查询”,选中支出情况,可以看见村淘扣费情况。