淘宝客服考核的内容有什么？包括哪些内容？
售前考核指标:1、服务指标(1)接待人数：客服接待客户量(2)旺旺回复率：已回复的客户/接待的人数(3)客服响应时间：客服对客户回复用的时间。
淘宝客服考核的内容有什么
新媒体内容分发是什么意思？怎么赚钱？
基本上每一个平台都有一个数据统计的功能，我们可以在数据里面提取出很多有用的东西，比如通过收藏量就能知道我们的内容质量怎么样，通过阅读量就能知道我们的标题写的好不好。
淘宝缺货退款有影响吗？如何应对？
对店铺有影响。这个按成交不卖来处罚对整个店铺影响很大的。对卖家的处罚“成交不卖‘’相当于就是欺骗买家，会降低店铺的搜索排名。如果退款率增多就会影响到整体店铺的转化率，也就是买家看到退款的单子多就没有意愿去购买产品了。
淘宝绑定的身份证怎么更改？怎么换身份证绑定？
无进行中的交易、无冻结中的拍卖押金、无进行中的投诉举报，请给客服留言，或直接拨打客服热线，先联系取消认证标志后，再登录我的淘宝-账号管理-支付宝账户管理页面点击解绑容或更换帐户，自行操作解除绑定。
淘宝分析竞争对手怎么做起来？如何找竞争对手？
先做一个电子表格，把主图、详情、销量、评价、买家秀、评论等都会记录下来，作为我们优化的参考数据，上面是可以直接看到的，还有一些需要到生意参谋后台查看的。
为什么淘宝下单后一直不发货？怎么处理？
首先可能是因为购买人数较多，货物供不应求导致迟迟不能发货，这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间，其次可能是该店铺遭到投诉，若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业，这个时候注意关注店铺情况。可能是遇到骗子店铺了，有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱，收到钱后一直不发货，所以网购要谨慎选择，以免上当受骗。