淘宝客服新手聊天技巧

淘宝客服新手聊天技巧是什么?如何做好客服?

网店本身就是一种非面对面的销售,顾客在购买前,对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑,那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问,但也有的顾客只在心里疑问,而不提出来,所以建议应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。

淘宝内容运营主要做什么的?有什么作用?

淘宝内容运营就是对有价值的内容进行构建与输出,并且有一套合理的计划和执行方法。想要做好淘宝内容运营,首先要有明确的目标,分析产品的优缺点,将产品或者是内容展现给有需求有价值的用户。

手淘怎么引流?影响因素有哪些?

对于新老客户来说,进去店铺后有没有什么理由可以让客户留下来,不妨设有标识告诉客户收藏之后就会有劵赠送,那么这就是让客户增强去收藏的欲望。让客户收藏之后,那么系统是会根据客户的习惯,推荐手淘首页的每日好店,这样产生的流量比较精准。