淘宝客服技巧有何禁忌

淘宝客服技巧和话术有哪些?有何禁忌?

反应及时(关键字:反应快、训练有素)顾客首次到访打招呼时间不能超过10秒;打字速度至少60字/分钟;且不能有错别字;每次回答顾客问题,顾客等待时间不能超过20秒。如回答过长,宜分次回答

淘宝618预热还可以取消报名吗?

如果商家报名的是外围会场,那么是可以撤销报名的,商家可以进入【淘营销】—【我的工作台】—【我报名的商品】中找到对应的商品操作撤销即可。

开网店真的能赚钱吗?新手如何网上开店?

开网店大多数人也是奔着赚钱去的,当然,很多人在没有开店的时候也会问了,那开了店之后真的能赚钱吗?毕竟现在陷阱也不少,如果真的不赚钱,索性也就不开店了,如果是对于开店感兴趣的不妨来看看。

企业支付宝申请的条件是什么?怎么认证?

大家日常用到的比较多是个人支付宝,但是对于企业而言,它们是走的对公流程,所以,使用的也是企业支付宝,对于公司类的商家,想要申请支付宝,官方规定的条件是什么,下面就跟企业类的商家分享一下。

天猫新灯塔是正品吗?遇到异常怎么办?

天猫新灯塔是平台为了帮商家追求更好的服务体验,所建立的一套全链路客户服务体验评估诊断的标准。通过对商家店铺的综合体验能力的认证评定,从商品的体验、物流的体验、售后的体验、纠纷的体验、咨询的体验等维度进行考评,给出综合体验星级。