淘宝客服kpi考核三大指标有哪些

淘宝客服kpi考核三大指标有哪些?偏低怎么做?

淘宝客服的KPI(Key Performance Indicators,关键绩效指标)通常是用来衡量客服工作表现的重要指标。不同的公司和团队可能会有不同的KPI设置,但一般来说,以下是一些常见的淘宝客服KPI指标:服务质量、处理效率、问题解决率。

淘宝企业开店故意拖延发货如何处理?

若卖家在淘宝规定的七十二小时内未发货(活动期间除外),建议申请退款,退款成功后还有异议可以电脑端登陆找到订单点击投诉卖家,如果订单为“买家已付款”,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。

淘宝种草怎么操作?有什么好处?

选择适合的平台:在淘宝中,你可以通过编写商品评价、发布购物心得、创建搭配推荐等方式进行种草。可以选择适合你的操作方式和平台,如个人购物笔记、搭配推荐帖子、购物心得分享等。

淘宝逃单后影响是什么?逃单行为怎么处理?

这个要根据具体的金额来定。《刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。