淘宝天猫老客触达玩法

天猫直送是次日达吗?不准时怎么投诉?

天猫直送不一定是次日达,但是也有次日达服务。天猫直送次日达服务是天猫直送服务标准下由商家向买家提供的一项物流服务,是指买家在天猫购买次日达商品(带有“”字样)时,当购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺向买家提供在次日23:59:59前送达该商品的服务。