淘宝客人催发货怎么回复？工单怎么处理？
首先要有耐心，要安抚好客户，告诉客户具体的发货时间，如果实在是因为自己这方面的原因导致发货推迟，可以赠送一个小礼物表示歉意。如果客户不想等的，可以让对方申请退款。
淘宝催发货工单怎么处理
淘宝催发货工单手机上怎么查看？怎么处理？
1、首先应该去看下商品的实际状态，是已经发货了还是真的没有发货。如果是已发货状态，先确认一下是不是系统更新存在问题，导致订单已经发货了，但是买家端还没更新。在与买家联系的时候，记住语气要礼貌，态度要好。
淘宝催发货工单在哪里处理？有什么影响？
首要登录淘宝商家账号，在【卖家中心主页】-【客户服务】-【千牛售后服务】中找到【平台任务】，即可看到【催发货】的工单了。当然了也能够进入到【已卖出的宝贝】页面，新版里能够点击【催发货订单】检查，旧版先选择订单状况【买家已付款】，然后再点击【催发货订单】检查。
淘宝催发货工单是投诉吗？怎么处理？
不是。但是，如果不尽快解决，过了时效也会变成投诉。其实，处理工单对于店来说影响只能是好的方面，就是能加快大家的效率，因为工单也主要是帮助提高效率的，所以它没有其他的不良影响。
淘宝店铺服务态度评分突然降了好多是为何？
其次，淘宝综合评分是有周期的，动态评分是计算180天内的买家评分，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的;虽然店铺近期未产生交易，但之前给出的动态评分陆续超过180天，会自动消失掉，剩下来的就是那些未超过180天的动态评分;因此会导致店铺DSR评分有所降低。
天猫直送快吗？多久能送达？
首先，我们先来了解下天猫直送是一个什么样的服务。天猫直送还有另一个名字，叫做菜鸟联盟，看到菜鸟这两个字之后，很多人都比较熟悉，这是阿里巴巴做的一个快递公司。而菜鸟联盟，其实就是阿里巴巴将很多个快递公司进行了整合。比如顺丰，申通，汇通，中通，韵达等等，这些比较知名的快递企业。
淘宝快递因为疫情滞留了怎么办？有什么规则？
快递因为疫情滞留了，快递公司会将此快件存放在仓库或网点，待快递物流恢复正常后再安排运输。
单品宝是什么？可以和哪些营销工具叠加使用？
单品宝是原限时打折的升级工具，功能全面升级：1、可支持SKU级打折、减现、促销价;2、可设置定向人群;3、可设置单品限购(限购件数内买家以优惠价拍下，限购件数外只能以非优惠价拍下);4、过期活动一键重启等功能。
淘宝内部优惠券怎么找？有哪些方法查找？
第一个方法：是最简单最入门的一种方法，就是通过各种内部优惠券的聚合微信或QQ群领取，但是缺点就是无法自己查找自己喜欢的产品是否存在淘宝内部优惠券，而是只能领取群主发送出来的淘宝内部优惠券。