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淘宝客服面试技巧有哪些?有啥禁忌?

因为淘宝客服这份工作需要对顾客一定要有热情,服务也很重要,及时我们看不到顾客本人,只能通过文字让顾客感受到我们的服务热情,在和顾客沟通的过程中态度一定要好,不要出现不耐烦或者冷漠,可以适当的利用表情来调整气氛。