京东退货钱多久到账?怎么申请退款? 京东自营商品订单退款,若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。 京东运营 2024年05月26日 0 点赞 0 评论 75 浏览
京东发货路上还可以退货吗?退货钱多久到账? 可以。如果在京东购买商品,一般在没有签收之前都是可以无理由退货的,这个也都是不用付邮费的,所有的费用都是由商家承担的,但是如果在路上退货要跟商家沟通。 京东运营 2024年05月04日 0 点赞 0 评论 58 浏览
京东错放类目可以投诉吗?放错类目有什么影响? 京东商家线上收到违规申诉违约单的话,需要在违规处理作出之日起7日内,对违约单进行确认或者发起违规申诉,7日内没有进行操作的,视为商家认可违规处理,违规处理将自动生效。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 131 浏览
海外京东自营专区是正品吗?买到非正品怎么办? 海外京东自营专区是京东旗下的一个频道,为用户提供了购买海外商品的便利。然而,对于海外京东自营专区的商品是否正品,很多人存在疑问。毕竟,海外商品市场上也存在着假冒伪劣产品。那么,海外京东自营专区是正品吗? 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 40 浏览
京东申请退款优惠券会退吗?有何规则? 京东申请退款后退回优惠券是可以的,不过有条件限制,如果你符合条件,那么是可以退回来的,而且退回来的优惠券还是有使用的规则的,想要再次使用,就必须要符合规则。 京东运营 2024年05月14日 0 点赞 0 评论 64 浏览
京东专员电话只能等吗?长时间不处理咋办? 不是的,如果专员承诺了回复时间,如24小时或是48小时,但没有在承诺的时间内回电话给客户,则视为承诺没有履行的,可反馈给京东投诉热线进行投诉的。 京东运营 2024年04月30日 0 点赞 0 评论 59 浏览
京东平台协同工单是什么?功能有哪些? 京东平台近日推出“平台协同工单”功能。旨在解决平台客服遇到消费者咨询时,需协同商家共同解决的场景问题,同时帮助商家降低平台介入的风险。 京东运营 2024年05月01日 0 点赞 0 评论 79 浏览