京东退货怎么寄回去

京东以旧换新上门服务流程介绍,靠谱吗?

用户可以在京东官网或者京东APP上申请以旧换新上门服务。在申请时,用户需要填写相关信息,包括旧电器的品牌、型号、购买时间等信息,以及新电器的品牌、型号等信息。用户还需要上传旧电器的照片,以便京东工作人员进行评估。