京东商品

京东商品基础信息符号管控公告

​由于部分京东商家在商品标题等信息中滥用符号,使商品信息产生歧义,误导用户购买决策,致使相关投诉不断发生,也扰乱了合规经营的环境。

京东商品退换货问题处理规则

处理标准是消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照本规则、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等为消费者提供退货、换货、维修等相应的售后服务。

京东商品是正品吗?怎么购买?

京东买东西看商品编码,假如是6位的,都是京东自营商品,和在超市买东西是一样的,产品都是正品,至于质量,这个得看产品出厂是什么样的,京东只是卖场,不是消费厂家。

京东商品图片和商详能力升级公告

​为了提升商家的发品效率以及体验,京东将针对以上发品环节存在发品透图与素材中心透图数据未互通、主图尺寸受限等场景进行优化,敬请各位开发者关注。

京东商品类问题纠纷处理标准

为保护消费者权益,维护网络生态的清洁,销售商家(以下简称“商家”)不得出售假冒伪劣、盗版商品。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷,申请京东介入的,京东有权依据本规则进行判定,若商家违反本规则或举证无效,将判定商家责任。