京东商品违规宣传预防/解决近视的整改通知 请商家对店铺此类违规在售商品在6月22日前完成自检自查,6月23日将对仍存在类似违规行为的商品进行下架并对店铺采取相应管控措施。 京东运营 2024年05月06日 0 点赞 0 评论 122 浏览
京东商品没有客服怎么回事?快递退货怎么报备? 可能是用户的网卡了,也有可能是店铺太小了,为了俭省资金就没有开通客服通道,不过这种可能性很小的。 京东运营 2024年05月22日 0 点赞 0 评论 75 浏览
京东商品质量赔偿规则,有哪些物流配送方式? 如果出售的商品确实存在质量问题的,消费者申请京东介入的,京东将支持消费者退货退款要求,并且退换货产生的所有运费由商家承担。 京东运营 2024年04月30日 0 点赞 0 评论 97 浏览
京东商品基础信息符号管控公告 由于部分京东商家在商品标题等信息中滥用符号,使商品信息产生歧义,误导用户购买决策,致使相关投诉不断发生,也扰乱了合规经营的环境。 京东运营 2024年05月22日 0 点赞 0 评论 76 浏览
京东商品退换货问题处理规则 处理标准是消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照本规则、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等为消费者提供退货、换货、维修等相应的售后服务。 京东运营 2024年05月07日 0 点赞 0 评论 129 浏览
京东商品在路上可以退款吗?怎样申请款? 京东商品在路上是可以退款的。京东提供了七天无理由退货的服务,即在收到商品后的七天内,如果您对商品不满意或者发生了其他问题,可以申请退款退货。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 55 浏览
京东商品是正品吗?怎么购买? 京东买东西看商品编码,假如是6位的,都是京东自营商品,和在超市买东西是一样的,产品都是正品,至于质量,这个得看产品出厂是什么样的,京东只是卖场,不是消费厂家。 京东运营 2024年04月30日 0 点赞 0 评论 49 浏览
京东商品没收货如何申请退款?物流不更新咋回事? 用户可以进入自己的订单详情,然后点击待收货,进入待收货页面。在待收货页面上,挑选需要申请退款的订单,点击 申请退款,进入申请退款页面。在申请退款页面上,填写好退款原因,即可点击申请退款。 京东运营 2024年05月04日 0 点赞 0 评论 74 浏览
京东商品图片和商详能力升级公告 为了提升商家的发品效率以及体验,京东将针对以上发品环节存在发品透图与素材中心透图数据未互通、主图尺寸受限等场景进行优化,敬请各位开发者关注。 京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 110 浏览
京东商品类问题纠纷处理标准 为保护消费者权益,维护网络生态的清洁,销售商家(以下简称“商家”)不得出售假冒伪劣、盗版商品。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷,申请京东介入的,京东有权依据本规则进行判定,若商家违反本规则或举证无效,将判定商家责任。 京东运营 2024年05月05日 0 点赞 0 评论 91 浏览