京东售后

京东售后取消订单支持查看订单备注公告

​基于京东商家目前无法在【取消订单】列表页以及详情页查看订单备注的痛点,京麦SHOP端-售后客服-取消订单管理上线订单备注查阅功能,为商家提高处理效率,请商家朋友们关注~

京东售后手机维修靠谱吗?家电售后注意事项分享

顾客只需像在京东申请售后服务一样,按机型、故障类型搜索服务产品后,就会有维修师携带原厂物料进行上门维修。有没有感觉很方便,以前手机维修被宰的事情大家可能都遇过过,这样的贴心的上门维修服务,足不出户,手机问题搞定,有没有觉得很方便。

京东售后支持大件商品上门取件政策

当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门取件功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长,请商家关注~

京东售后电话没接到怎么办?怎么做好售后?

京东售后电话都是过来了解情况的,让交易的双方各自提供相应的证据。有时候没得接到京东售后的电话,没有太大的影响,因为隔一段时间以后,客服会再次拨打售后电话,只要不是多次不接,问题都是可以处理的。