淘宝旺旺三分钟回复时间计算,有什么逻辑? 从客服收到、并确认信息后开始计算的。那么计算逻辑可以从以下这些内容去分析:1、阿里旺旺人工应答时间根据指标所在的主营类别中的综合排名计算单项得分,与阿里旺旺旺的回答率构成综合体验星评价咨询维度得分。 淘宝运营 2024年06月24日 0 点赞 0 评论 179 浏览
淘宝旺旺满意度是什么?旺旺满意度怎么提升? 淘宝旺旺满意度就是所有向卖家咨询过的买家,都可以对卖家的服务进行评价,不管是否有下单,不低于70%,平台会在淘宝、旺旺的聊天窗口自动弹出评价提示。 淘宝运营 2024年06月28日 0 点赞 0 评论 142 浏览
淘宝旺旺信息怎么看?消息能群发吗? 打开千牛工作台,输入商家的账号和密码登录,在点击千牛页面下边的喇叭按键,进入信息管理的页面。在信息管理的页面,可以看到最近有联系的用户。在列表中找到目标用户,打开旺旺对话框,再点一下【聊天记录】。 淘宝运营 2024年07月06日 0 点赞 0 评论 150 浏览
淘宝旺旺回复率怎么算?回复率下滑如何提高? 阿里旺旺回复率,就是在最近30天里边的旺旺在每个自然日里边的有效回复人次,而这个回应的人数,包括店小蜜接待的人数和人工主动回复的人数。 淘宝运营 2024年07月04日 0 点赞 0 评论 94 浏览
淘宝旺旺满意度可以修改吗?满意度考核是啥? 一般情况下这个满意度评价是不能修改的,如果大家想要进满意度评价,可以点击“服务评价”选项,然后选择满意程度就行了。 淘宝运营 2024年07月08日 0 点赞 0 评论 172 浏览
在淘宝旺旺如何设置电子邮箱?使用有何规则? 如您需要查看淘宝账号绑定的手机号码,您可以登录您的淘宝账号后,点击 【我的淘宝】—【设置】—【账户与安全】 中查看。(手机端暂不支持查看绑定邮箱)。 淘宝运营 2024年06月22日 0 点赞 0 评论 112 浏览
淘宝旺旺满意度在哪设置?怎么做让客户满意? 首先要登陆pc端千牛卖家,开启另一方闲聊对话框,点一下“提示在线客服点评”就可以推送点评邀约,除开在线客服邀评外,也有顾客独立点评是顾客在淘宝手机端闲聊网页页面点一下“服务质量评价” 对此次的服务项目开展点评。 淘宝运营 2024年07月02日 0 点赞 0 评论 120 浏览
淘宝侵权旺旺怎么通知?淘宝被投诉会如何? 淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。 淘宝运营 2024年07月06日 0 点赞 0 评论 146 浏览