淘宝客服最怕举报到哪?如何让卖家乖乖退款? 淘宝最怕12315的投诉,在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话,让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷,那么可以继续拨打12315消费者维权热线。 淘宝运营 2024年06月19日 0 点赞 0 评论 112 浏览
淘宝客服常用语大全,有什么技巧? 及时发货,这一点很重要,为什么呢?因为这是每一个人心理都有一种期待值。若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货,将会让买家对此店铺的好印象大大降低。 淘宝运营 2024年06月29日 0 点赞 0 评论 65 浏览
淘宝客服和银行云客服哪个好?淘宝客服职责是啥? 首先,需要了解淘宝客服和银行云客服的特点和功能。淘宝客服系统主要用于在线购物平台,旨在为买家和卖家之间提供沟通和交流的渠道。而银行云客服系统则专注于金融服务领域,帮助银行提供便捷的客户支持和解答相关问题的服务。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 96 浏览
淘宝客服中差评话术,怎么沟通远离中差评? 一旦出现了客户出现了中差评,那么你不妨主动联系客户并解决问题。首先了解客户时,先确认对方是否为本人,如果不是本人也无法解决问题。 淘宝运营 2024年07月01日 0 点赞 0 评论 107 浏览
淘宝客服可以直接改价吗?工作内容有哪些? 亲,在交易状态为“等待买家付款”时,您可以登录到【我的淘宝】-【我是卖家】-【已卖出的宝贝】-【等待买家付款】,找到对应的订单,点击“修改价格” ,在“邮费”栏中直接添加需要修改的邮费金额,填写完成后点击“确定”即可。如果卖家包邮,也可以直接点击“免运费”,即邮费金额为0元。 淘宝运营 2024年07月10日 0 点赞 0 评论 44 浏览
淘宝客服需要会哪些电脑操作?要学会哪些客服软件? 要会打字,打字快。也要学会查看离线期间客户留言,其实大家每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑时候也会主动去进行咨询的,我们客服就要为客服答疑的。 淘宝运营 2024年06月30日 0 点赞 0 评论 47 浏览
淘宝客服新手如何找工作?注意事项有哪些? 招聘网站投简历,最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历,比如58同城,赶集网,智联招聘,BOSS直聘等。就个人经验来讲,58同城的调性更适合淘宝客服,可以作为首选。 淘宝运营 2024年07月07日 0 点赞 0 评论 35 浏览
2024年淘宝客服考核内容和考核指标是什么?客服考核八大标准 服务质量:客服人员的服务质量是考核的重要指标之一,包括回复速度、解决问题的能力、服务态度等方面。 淘宝运营 2024年02月10日 0 点赞 0 评论 69 浏览
淘宝售前客服的工作内容有哪些? 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等,主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。 淘宝运营 2024年07月08日 0 点赞 0 评论 95 浏览
做淘宝客服一天能赚多少钱?如何做好? 淘宝客服的工资是按时间来计算的,客服工作一小时的的工资是15块钱,所以客服一天按8小时来计算,客服的工资是120元,当然一个月下下来,收入就是3千多左右,工资不算高,适合业余时间闲着的人,多少也是一分收入。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 131 浏览