淘宝客服沟通技巧

淘宝客服沟通技巧有哪些?如何做好?

我们的最终目的是促成销售,不要为了获得短暂的胜利的快感,让客户没有台阶下,即使客户的观点或要求不合理我们也要引导其接受我们的意见或像我们的观点倾斜,晓之以理动之以情。顾全客户的面子,客户才会给我们面子。

淘宝退货商家拒绝签收怎么办?会退回来吗?

淘宝退货商家拒绝签收可以通过申诉来解决。正常情况下,淘宝退货商家拒绝签收这样做是不对的,首先要观察商家拒绝签收的原因,正常情况下在淘宝上购买的所有产品都是支持七天无理由退换货的。

淘宝上狂欢大促是真便宜吗?时间如何安排?

虽然在优惠力度上比不了淘宝双十一,但是却是上半年最受期待的活动。根据官方的要求,参加活动的商品价格必须是30天内最低的,同时加上618的购物红包,买家可以以更低的价格买下商品。

开个网店怎么才能做起来?如何做好?

现在开网店的商家可以说是越来越多了,如果我们开一家属于自己的网店的话,一定要掌握一些运营店铺的技巧才行。那么开个网店怎么才能做起来?下面为大家进行相关的介绍。

手机淘宝开店成功在哪里看我的店铺?附开店流程

手机淘宝开店成功查看方式有两种:第一种是点我的淘宝-查看全部工具,把页面翻到最下面,点我是商家,然后打开千牛,输入账号密码,点登录,进入点店铺即可,这样就进入到店铺里了。第二种是在淘宝主页面的搜索框中输入店铺名称,进行搜索。