淘宝客服沟通技巧

淘宝客服沟通技巧有哪些?如何做好?

我们的最终目的是促成销售,不要为了获得短暂的胜利的快感,让客户没有台阶下,即使客户的观点或要求不合理我们也要引导其接受我们的意见或像我们的观点倾斜,晓之以理动之以情。顾全客户的面子,客户才会给我们面子。

淘宝38活动力度大吗?什么时候开始?

淘宝38节优惠力度很大,淘宝网每年都会举行“三八妇女节”活动,以特价产品的形式,为消费者提供更优惠的价格。三八妇女节优惠大到几十元,也有可能几百元,具体优惠额度要以当时的实际情况为准。

淘宝物流停滞任务回复方案升级公告

自2023年7月11日起,淘宝物流停滞​任务中回复方案将进行升级,并逐步开放线上拦截能力。回复方案升级后将新增【承诺后续补发】、【承诺后续退款】解决方案,新增回复方案上线后【不可抗力】解决方案将进行下线。