淘宝商家客服3分钟响应率考核标准
阿里旺旺三分钟响应率定义：近30天早上8点-晚12点期间商家在消费者提问后3分钟内回复的对话轮次数/近30天该时段总的对话轮次数。
淘宝商家客服3分钟响应率考核标准
天猫新享礼金退回在哪里？相关FAQ
客户申请退款退货(全额退款)情况，在填写退款金额的时候，请确认客户填写的是订单总价的金额，而不是客户实际支付的金额。例如一笔订单显示的订单总价是138元，客户使用了一个礼金优惠38元，实际支付了100元，当客户申请退款的时候，必须填写138元，才能最终拿回100元的实付款。
飞猪怎么添加入住人？入驻要求介绍
打开飞猪软件，输入账号和密码，进入飞猪页面首页，再点击下面的我选项。进入到我的界面后，再点击下面的常用入住人选项，进入到常用入住人界面以后，点击添加入住人的按钮。
淘宝企业店铺转回个人店铺怎么操作？步骤介绍
相信很多卖家朋友都知道，淘宝个人店铺可以升级成为淘宝企业店铺，那么有一些买家朋友在升级成功，并且运营企业店铺一段时间之后，想要重新转回个人店铺，那么淘宝企业店铺转回个人店铺怎么操作?
淘宝现金保证金余额是什么？如何缴纳保证金？
淘宝店铺的保证金余额是指商家完成缴纳并冻结在支付宝当中的不可用资金，其中包含了可支配余额和不可支配余额。淘宝商家可以通过进入到【支付宝app】-【我的】-【商家服务】-【资金管理】页面当中进行查看，也可以点击保证金金额的方式查看到相应的店铺缴纳的保证金信息。
淘宝活动怎么取消订单？报名有何好处？
在淘宝购物平台上，用户常常会遇到需要取消订单的情况。无论是因为突发的个人原因、商品信息有误或其他因素，取消订单是一个相对常见的需求。那么，如何在淘宝活动中取消订单呢?本文将为您详细介绍。