淘宝专属客服文卡合一升级公告
为了更好的消息阅读体验，及商家消息能够更快的被消费者感知阅读，淘宝平台针对淘宝专属客服消息发送下的，文案及商品卡片将进行合并，统一展示给消费者。
淘宝专属客服
淘宝专属客服怎么开启？使用方法是什么？
点选“全店客户管理”，就可以设置专属客服的相关信息，专属客服不是每个店铺都有的，需要提交申请给淘宝小二，通过之后才可以开通使用专属客服。
淘宝专属客服怎么预览消息？操作步骤是什么？
测试账号必须是会员且有专属关系，如果没有绑定专属客服关系，导致收不到消息，系统会提示订阅关系不存在，没有绑定的话去绑定一下。
淘宝专属客服怎么设置？专属客服可以干嘛？
然后去搜索客户服务，点击图标。专属客服给你开通标志，看到专属客服服务设置，说明已经开通了权限了。然后可以进入到新手家入口页面，就可以进行专属客服的设置了。
淘宝专属客服开通条件是什么？有什么用？
只要满足90天内全店支付金额>35万，且未因各类处罚被限制营销的商家可以自行申请。不符合门槛的商家无法开通。
淘宝专属客服在哪开通？怎么关闭？
想参与开通活动，必须满足两条。1、确认专属客服。去查询下便知道结果。打开千牛首页，进入客户服务选项。
淘宝专属客服部分运营场景调整说明
日常运营场景-上新提醒发送策略调整:为了更好的消息阅读体验，针对自动发送的【上新提醒】即将取消，有上新提醒相关需求的商家可采用手动发送【上新提醒】的形式针对新品发送给对应的会员用户。
淘宝专属客服什么意思？如何开通？
每一年淘宝都会举办很多的促销活动，专属客服就是其中一种，卖家参加专属客服活动可以为店铺带来源源不断的流量。
淘宝专属客服要钱吗？要啥条件？
必须在优选商家的“白名单”里。说到这里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店铺有没有在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看看有没有出现类似提示。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单之内。
淘宝专属客服有什么用？有什么功能？
淘宝卖家开通了淘宝专属客服服务之后，可以轻松的召回老客户并且和老客户建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思去邀请老客户。
