天猫店客服回复率怎么计算？怎么提高效率？
回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例，继续举例子，比如当日所有买家咨询，客服都回应了，那么旺旺回复率是100%。这里有些人肯定会问，面对广告事件，客服一般都选择不回复的情况，这会不会影响旺旺回复率的统计呢?
天猫店客服怎么提高效率
淘宝客服应该具备的能力有哪些？需要什么条件？
一定的销售技能：淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些东西质量好之类的话术，促进顾客下单。
淘宝受物流异常影响订单平台免责报备流程
针对受物流异常影响的区域，淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等，进行自动化识别及免责;消费者收货地或商家的发货地命中平台免责的区域，则对应的订单实现免责(商家无须操作，默认免责)。
天猫装修行业管理规范
本规范为《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则，本规范中有规定的管理情形，按照本规范相关内容执行;本规范未规定的管理情形，按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。
天天特卖报名成功后怎么推广？需要做好什么？
在给天天特卖上面的宝贝取标题的时候，大家需要非常清楚的像消费者传达宝贝的重要信息，如果标题表述不清，那么也会导致店铺损失不少流量呢!另外上天天特卖的目的就是为店铺引流，促进商品销售，如果不把利益点和产品特色通过标题展现出来，那么肯定也不会有好的销量。
淘宝怎样才是频繁退货？附退货规则
淘宝没有明确退多少件商品定义为频繁退货，可根据账号变化来进行判断：如极速退款无法享受、小二介入处理及时率是否有变化、保险公司拒绝你购买运费险、卖家看退货率主动拉黑、淘宝严惩直接冻结账号。
淘宝邮费补拍怎么弄？商家不退运费会怎样？
然后开始编辑补邮费，邮费属性数量不限，一般设为一元，文件上传，选择一张有代表性的，可以代表邮费也可以代表店铺，详情上一定要标注是补邮费差价。